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Carta de Servicios del Servicio de Atención al Ciudadano

El Servicio de Atención al Ciudadano, en adelante SAC, es la Unidad Administrativa encargada de responder a las necesidades y demandas de la ciudadanía en el ámbito de la CARM. Para ello se han configurado distintos canales tanto presencial, a través de las denominadas actualmente Oficinas Corporativas de Atención al Ciudadano de Carácter General (OCAGS), como telefónico, mediante el teléfono corporativo 012, así como electrónico o telemático, a través del portal corporativo de Internet http://www.carm.esEste enlace se abrirá en ventana nueva, portal en el que la atención a la ciudadanía se significa en un espacio interactivo independiente.

Contenidos Asociados:

Grado de Cumplimiento 2019

(Documento [.pdf] 419,83 KB)

Grado cumplimiento Carta Servicios 2016 Servicio Atención Ciudadano

(Documento [.pdf] 2,48 MB)

Carta de Servicios del Servicio de Atención al Ciudadano

(Documento [.pdf] 0,94 MB)

Grado Cumplimiento 2018 CS 2011-006-1

(Documento [.pdf] 223,43 KB)

Resolución Carta de Servicios del Servicio de Atención al Ciudadano de la Dirección General de la Función Pública y Calidad de los Servicios

(Documento [.pdf] 0,58 MB)