Carta de Servicios del Servicio de Atención al Ciudadano
El Servicio de Atención al Ciudadano, en adelante SAC, es la Unidad Administrativa encargada de responder a las necesidades y demandas de la ciudadanía en el ámbito de la CARM. Para ello se han configurado distintos canales tanto presencial, a través de las denominadas actualmente Oficinas Corporativas de Atención al Ciudadano de Carácter General (OCAGS), como telefónico, mediante el teléfono corporativo 012, así como electrónico o telemático, a través del portal corporativo de Internet http://www.carm.es
, portal en el que la atención a la ciudadanía se significa en un espacio interactivo independiente.
Contenidos Asociados:
(Documento [.pdf] 419,83 KB)
Grado cumplimiento Carta Servicios 2016 Servicio Atención Ciudadano
(Documento [.pdf] 2,48 MB)
Carta de Servicios del Servicio de Atención al Ciudadano
(Documento [.pdf] 0,94 MB)
Grado Cumplimiento 2018 CS 2011-006-1
(Documento [.pdf] 223,43 KB)
Atención a la ciudadanía
- PROTECCIÓN DE DATOS
- Sugerencias, Quejas y Felicitaciones
- Sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
- Red de Oficinas de Atención al Ciudadano de la Administración Regional
- Oficinas de Atención Presencial
- Oficinas Registro de los Ayuntamientos de la Región de Murcia integradas en el Sistema de Interconexión de Registros (SIR)
- Atención Multicanal 012
- Buzones del Informante en la Administración General de la CARM y Entidades de Derecho Público
- Consultas
- Oferta de Empleo y bolsas de trabajo
- Plan Estratégico de Atención a la Ciudadanía
Cartas de Servicios
- Política Social, Familias e Igualdad
- Economía, Hacienda, Fondos Europeos y Transformación Digital
- Presidencia, Portavocía, Acción Exterior y Emergencias
- Agua, Agricultura, Ganadería y Pesca
- Empresa, Empleo y Economía Social
- Medio Ambiente, Universidades, Investigación y Mar Menor
- Turismo, Cultura, Juventud y Deportes
- Educación y Formación Profesional
- Fomento e Infraestructuras
- Salud
