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Empresa, Empleo y Economía Social
Dirección General de Consumo
Información Coronavirus (COVID 19) en materia de Consumo
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Preguntas más frecuentes en materia de consumo sobre el Coronavirus
(Documento [.pdf] 0,77 MB) -
Guía para el desarrollo de la actividad comercial a distancia y en zonas rurales
(Documento [.pdf] 0,83 MB)
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Guía de consumidor Covid 19
(Documento [.pdf] 157,71 KB)
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Nota tramitación reclamaciones Ministerio
(Documento [.pdf] 125,05 KB)
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Información de Precios
(Documento [.pdf] 172,15 KB)
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Información reclamaciones de Consumo
(Documento [.pdf] 141,53 KB)
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Información sobre el precio máximo de las mascarillas, geles y soluciones hidroalcohólicas
(Documento [.pdf] 92,15 KB)
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El banco de España levanta la suspensión de plazos
(Documento [.pdf] 0,55 MB)
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Nota de Consumo sobre la cancelación de eventos
(Documento [.pdf] 266,07 KB)
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Resumen Orden SND/388/2020, de 3 de mayo, por la que se establecen las condiciones para la apertura al público de determinados comercios y servicios, y la apertura de archivos, así como para la práctica del deporte profesional y federado
(Documento [.pdf] 270,7 KB)
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Nota Guía Mascarillas
(Documento [.pdf] 372,43 KB)
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Información del Ministerio de Consumo sobre mascarillas dirigido a Distribuidores-Comercializadores
(Documento [.pdf] 172,46 KB)
Consumo
- ¿Tus gafas de sol son seguras?
- Subvenciones para la promoción de políticas de defensa del consumidor, y hacer frente al incremento de reclamaciones como consecuencia de la crisis sanitaria provocada por el COVID-19, a favor de las organizaciones de consumidores y usuarios de la Región de Murcia, para el año 2021
- Información general
- Defensa del consumidor
- Arbitraje de consumo
- Control de mercado
- Ayudas y subvenciones de Consumo
- Impresos y publicaciones de consumo
- Legislación de Consumo
- Campaña de Navidad de las Comunidades Autónomas y AECOSAN
- Alerta en pintura de dedo
- Consumur Classroom
- Black Friday "Sus derechos, nuestros consejos"
- Campaña Informativa sobre la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español, la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y de Consejo de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo
- Compras Navidad 2020. Consejos
- Compras online. ¿Cuándo y dónde reclamar?
- Disfraces de carnaval 2021
- Aumento de los plazos para ejercer el derecho de garantía por parte de las personas consumidoras
- Actuaciones cofinanciadas con Fondos Europeos
- Campaña mundial de concienciación sobre cápsulas de detergente líquido
- Campaña sobre Créditos al Consumo de la Comisión Europea
- Cómo reclamar si tiene cláusulas suelo en su contrato hipotecario
- Consumo informa cómo acceder al Bono Social en el servicio eléctrico
- Día Mundial de los Derechos del Consumidor
- Guía para afectados por el cierre de las clínicas dentales DENTIX
- Información a las personas consumidoras
- Información Coronavirus (COVID 19) en materia de Consumo
- Instrucciones para la presentación de alegaciones y documentación
- Por tierra, mar y aire: Viaje con los derechos aprendidos
- CONSUMOPOLIS 18: En Internet: ¿Te crees todo lo que ves?
- Guía de consumo responsable
- El cartel automovilístico
- El etiquetado de frutas y verduras
- Legislación de bolsas de plástico
- Servicio de Consumo de la Región de Murcia
