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Educación y Formación Profesional
Dirección General de Recursos Humanos, Planificación Educativa e Innovación

Teléfono de ayuda en ciberseguridad

El INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) tiene en funcionamiento la línea telefónica 017 donde puedes consultar todas tus dudas sobre ciberseguridad.

· La línea 017 está a disposición de niños, niñas, adolescentes, padres, madres, docentes o de cualquier profesional del ámbito del menor. Si lo prefieres, puedes comunicarte a través del formulario web que encontrarás en la web https://www.is4k.es/ayudaEste enlace se abrirá en ventana nueva

Funciona de 9:00 a 21:00 horas los 365 días del año.

Atendido por un equipo multidisciplinar de psicólogos, expertos en seguridad IT y asesoramiento legal.

Es GRATUITO.

Garantiza tu CONFIDENCIALIDAD, ANONIMATO y PROTECCIÓN DE DATOS.

La línea de ayuda atiende las siguientes temáticas:

  • Gestión apropiada de la privacidad, identidad digital y reputación.
  • La práctica de riesgo del Sexting (envío de imágenes y videos de carácter sexual).
  • Ciberacoso escolar (ciberbullying).
  • Grooming (acoso sexual a menores)
  • Estrategias y recomendaciones para la mediación parental en Internet.
  • Acceso Contenidos perjudiciales (violencia, pornografía, etc.).
  • Contacto con comunidades peligrosas (pro-anorexia y pro-bulimia, autolesiones, extremismos, discursos de odio, etc.)
  • Protección ante virus y fraudes dirigidos a menores.
  • Protección de dispositivos y configuraciones seguras.
  • Uso excesivo de Internet.